6 lois de la psychologie qui vous feront voir le monde différemment

6 lois psychologiques qui aident non seulement à comprendre les actions illogiques des gens, mais aussi à devenir plus concentré et rationnel.

L’effet Pretfell. Si vous êtes imparfait, les gens vous aimeront davantage

Lorsque nous voulons que quelqu’un nous aime, nous nous concentrons inévitablement sur les meilleurs aspects de notre personnalité. Il s’avère que c’est en vain : des études montrent que le fait de montrer notre vulnérabilité et nos faiblesses augmente au contraire le niveau d’empathie des autres personnes à notre égard. Plus vous avez de défauts non critiques, mieux les gens vous traiteront. Être timide et faire quelque chose de stupide lorsque vous rencontrez quelqu’un pour la première fois est un moyen éprouvé, bien que non évident, d’amener les gens à vous apprécier.

Cette théorie, appelée « effet Pretfell », a été testée par Elliot Aronson, docteur en philosophie et en psychologie de l’université de Stanford.

En général, faire des erreurs en public est non seulement normal, mais aussi utile. En tout cas, tant que vos erreurs ne causent pas de graves préjudices à autrui.

L’effet Pygmalion. Des attentes élevées augmentent la productivité

Le psychologue Robert Rosenthal a étudié ce phénomène. Il a fait passer des tests de QI dans des écoles, puis a délibérément communiqué des résultats erronés aux enseignants. Les enfants dont le QI était plus élevé que les autres étaient censés avoir obtenu des résultats « moyens ». Et ceux qui avaient en fait des résultats moyens étaient présentés aux enseignants comme des enfants dotés des meilleures capacités mentales. Que s’est-il passé ensuite ?

Les élèves que les enseignants considéraient comme plus intelligents ont commencé à mieux apprendre. Cela s’explique par le fait que les attentes des enseignants à l’égard de ces élèves étaient plus élevées que celles des autres. La pression croissante exercée sur les élèves les a incités à mieux apprendre. La conclusion de Rosenthal n’est pas propre à l’éducation.

« Vos attentes créent votre réalité. Robert Rosenthal

En général, si vous voulez accomplir quelque chose d’important dans la vie, vous devez vous fixer des objectifs irréalistes et surestimer votre capacité à les atteindre. Et cela fonctionnera. En outre, les scientifiques savent que les dirigeants qui exigent des résultats irréalistes de leurs subordonnés finissent par obtenir beaucoup plus de leur équipe que ceux qui ne se fixent que des « objectifs réalistes ».

Le paradoxe du choix. Plus nous avons d’options parmi lesquelles choisir, moins nous sommes satisfaits de la décision que nous prenons

Il semble logique que plus nous avons le choix, mieux c’est. Nous apprécions davantage les magasins offrant un large assortiment que les petites boutiques. Lorsque les offres d’évolution de carrière sont nombreuses, nous pensons que nous ferons certainement un bon choix. Mais les psychologues Mark Lepper et Sheena Iyengar ont prouvé que ce n’est pas le cas. Dans le cadre d’une expérience, les chercheurs ont proposé à un groupe de gourmets qui se rendaient dans un supermarché de choisir gratuitement l’une des six confitures différentes, et à un autre groupe d’en choisir une parmi 24. Les résultats de l’étude ont montré que 30 % des personnes ayant choisi parmi les six options étaient satisfaites de leur choix. Parmi ceux qui devaient choisir un pot de confiture cadeau parmi 24, seuls 3 % étaient satisfaits.

Ce phénomène a été découvert par le psychologue Barry Schwartz. Pour continuer à avoir l’impression que tout va bien, il conseille de limiter artificiellement le nombre d’options. C’est d’ailleurs ce qui explique que les utilisateurs de produits Apple soient plus satisfaits que les utilisateurs de gadgets d’autres marques. Ou encore pourquoi les clients des petites épiceries se sentent plus satisfaits que les visiteurs des grands hypermarchés.

L’effet de proximité. Plus il y a de personnes autour d’une personne qui a besoin d’aide, moins elle a de chances d’être aidée

La parabole du bon samaritain illustre très bien cet effet. Elle explique également de nombreux événements tragiques de notre histoire. Les chercheurs appellent cela le « mélange des responsabilités ». Si une personne dans la rue est en difficulté et a besoin d’aide, elle a beaucoup plus de chances de l’obtenir si une seule personne passe à côté d’elle que s’il y a toute une foule. Si quelqu’un crie à l’aide et qu’un grand nombre de personnes se trouvent à proximité, chacune d’entre elles préférera ignorer l’appel parce que « d’autres aideront ». En revanche, si l’appel à l’aide est adressé à une personne précise dans une rue vide, il y a beaucoup plus de chances qu’il soit entendu. C’est d’ailleurs ce qui explique l’insensibilité et la froideur des grandes mégapoles.

L’influence de cet effet a été prouvée par les psychologues Bibb Latane et John Durley. Ils ont mené une expérience dans laquelle ils ont simulé une situation dans laquelle des lycéens battaient un « nerd » faible dans le vestiaire de l’école devant d’autres élèves. 85 % de ceux qui étaient les seuls témoins de l’humiliation se sont précipités au secours de la victime et l’ont aidée. Toutefois, si deux élèves assistaient déjà à la scène, les chances que l’un d’eux vienne en aide à la victime tombent à 65 %. S’il y a quatre témoins, la probabilité que l’un d’entre eux prête attention à la victime tombe à 31 %.

D’une manière générale, si vous vous trouvez dans une situation difficile et que vous avez besoin d’aide, vous ne devriez pas contacter immédiatement toutes les personnes susceptibles de vous aider, mais plutôt quelqu’un en particulier, personnellement. En d’autres termes, il est préférable de crier non pas « Au secours ! » mais « Homme en blouse grise, sauve-moi !

L’effet de projecteur. Les personnes dont la tête est constamment remplie de pensées ne remarquent pas les choses évidentes

La plupart des gens sont en train de réfléchir sérieusement. Des scientifiques de l’université de Cornell ont prouvé que lorsqu’ils sont en compagnie d’autres personnes, mais plongés dans leurs pensées, ils ne remarquent même pas les choses évidentes.

En d’autres termes, votre apparence n’a aucune importance lorsque vous vous rendez au bureau ou à l’université. La plupart des gens ignoreront tout simplement votre apparence. Vous êtes au centre de l’attention beaucoup moins souvent que vous ne le pensez. C’est pourquoi vous pouvez cesser de vous préoccuper des attributs extérieurs de la vie.

N’achetez pas une voiture ou un smartphone coûteux pour en mettre plein la vue à vos collègues : vous pensez peut-être le contraire, mais la plupart d’entre eux ne se soucient pas vraiment de ce que vous avez. Ils sont occupés par leurs propres problèmes.

L’effet de focalisation. Les gens surestiment l’importance des choses et des phénomènes auxquels ils pensent.

Quelle est la différence d’humeur quotidienne entre une personne qui gagne 20 000 dollars par an et une personne qui gagne 6 000 UAH par mois ? Pratiquement aucune. Enfin, elle existe, mais elle est minime. Serez-vous plus heureux si vous passez le reste de votre vie dans une maison au bord de la mer ? Je ne le pense pas. En d’autres termes, les habitants de la Californie, où il y a plus de 300 jours de soleil par an, ne sont pas plus heureux que les habitants de New York ou de Chicago.

Cet effet est d’ailleurs activement utilisé par les spécialistes du marketing. Ils vous convainquent que l’achat de tel ou tel produit vous rendra plus heureux. Mais il est peu probable qu’ils tiennent leur promesse.

« Rien dans la vie n’a autant d’importance que vous le pensez. David Kahneman

Pour lutter contre cet effet psychologique, vous devrez comprendre un axiome simple : rien ne sera aussi important dans un an ou même une semaine qu’il ne vous semble l’être aujourd’hui. Prenez la vie et ses ennuis plus facilement et plus simplement. Acceptez également le fait que les gens ne peuvent tout simplement pas prédire l’avenir. Il est donc préférable que vous cessiez de faire des projets à long terme.